Marrakech

Nuestros grupos están limitados a ocho viajeros, lo que representa aproximadamente un tercio de lo que la industria denomina un grupo pequeño. Ocho personas comparten un vehículo, una mesa en la cena y la atención de un guía, y el día puede cambiar en el camino sin que nadie se quede atrás. Si buscas un autobús turístico, un guión fijo y un micrófono, esto no es eso.

La mayoría de los días incluyen caminatas de verdad, a menudo por terreno que fue pavimentado dos mil años antes de que existieran las zapatillas para caminar: mármol desgastado, adoquines, escalones irregulares y largos senderos con poca sombra. Lleva un calzado en el que puedas pasar una mañana.

Algunos días nos desplazamos entre regiones y son mayormente de carretera, con paradas por el camino. Los veranos son calurosos — con temperaturas que superan ampliamente los 35°C en el interior — y los inviernos son más fríos de lo que la mayoría espera, así que capas de ropa, un sombrero y protector solar merecen su lugar en la maleta sea cual sea el mes.

El nivel de dificultad de cada viaje se indica en el propio viaje: la dificultad física en el encabezado y el itinerario día a día más arriba.

Los precios de los viajes son por persona, en habitación doble compartida. Cada viajero elige su propia habitación al hacer la reserva, por lo que un grupo puede combinar las tres opciones:

• Habitación doble twin — dos camas individuales, compartida con alguien que viaje contigo o con un viajero del mismo género.
• Viajando en pareja — una habitación doble.
• Habitación individual — una habitación para ti solo/a, con un suplemento individual además del precio del viaje. La disponibilidad es limitada, y el suplemento para una fecha concreta se muestra junto a la opción al reservar.

Los viajeros solos son bienvenidos en cada salida, y la mayoría de nuestros grupos tienen uno o dos a bordo.

Los precios de los viajes son por persona y se basan en compartir una habitación doble con dos camas individuales. Cada viajero elige su tipo de habitación al reservar, por lo que un grupo puede combinar las tres opciones:

• Compartir habitación doble con camas individuales: dos camas individuales, compartidas con alguien que viaja contigo o con otro viajero del mismo sexo.
• Viajar en pareja: una habitación de matrimonio.
• Habitación individual: una habitación para ti solo, con un suplemento individual sobre el precio del viaje. La disponibilidad es limitada, y el suplemento para una fecha concreta se muestra junto a la opción al hacer la reserva.

Los viajeros que viajan solos son bienvenidos en todas las salidas, y la mayoría de nuestros grupos incluyen uno o dos viajeros en solitario.

Los hoteles mencionados en un itinerario son una guía, no una garantía. Si uno está completo o ha bajado del nivel para el que lo reservamos, sustituimos el establecimiento por otro de categoría similar en la misma zona: preferimos cambiar el hotel antes que el viaje.

El check-in suele ser a media tarde. Si llegan antes, solicitaremos la habitación, pero ningún hotel puede garantizar una antes de su propio horario de check-in; normalmente se puede dejar el equipaje en recepción mientras tanto. Si desean la habitación de la noche anterior, solo tienen que preguntarnos y añadiremos la noche extra a su reserva.

Los hoteles mencionados en un itinerario son una orientación, no una garantía. Si alguno está completo o ha dejado de cumplir el nivel que contratamos, lo sustituimos por un establecimiento de categoría similar en la misma zona: preferimos cambiar el hotel antes que el viaje.

El check-in suele hacerse a media tarde. Si llega temprano, pediremos que le preparen la habitación, pero ningún hotel puede garantizarla antes de su hora de entrada; mientras tanto, normalmente puede dejar el equipaje en recepción. Si desea disponer de la habitación desde la noche anterior, háganoslo saber y añadiremos una noche adicional a su reserva.

Los requisitos de entrada dependen de tu nacionalidad y cambian sin previo aviso, por lo que la única fuente fiable es la oficial: el gobierno del país al que viajas y los consejos de viaje de tu propio ministerio de asuntos exteriores. Consulta ambos antes de reservar un vuelo.

Muchos países exigen un pasaporte válido durante al menos seis meses más allá de las fechas de tu viaje y con páginas en blanco. Merece la pena revisar el tuyo ahora en lugar de en el aeropuerto.

Pedimos a todos los viajeros que contraten un seguro de viaje que cubra tratamiento médico y repatriación, y recomendamos encarecidamente la cobertura de cancelación así como la de su equipaje.

Los requisitos de entrada dependen de tu nacionalidad y cambian sin previo aviso, así que la única fuente fiable es la oficial: el gobierno del país al que viajas y el aviso de viaje de tu propio ministerio de Asuntos Exteriores. Consulta ambos antes de reservar un vuelo.

Muchos países exigen un pasaporte con una validez de al menos seis meses más allá de las fechas de tu viaje, y que tenga páginas en blanco. Merece la pena revisar el tuyo ahora y no en el aeropuerto.

Pedimos a todos los viajeros que contraten un seguro de viaje que cubra la asistencia médica y la repatriación, y recomendamos encarecidamente incluir también la cobertura de cancelación y de equipaje.

Una vez que una fecha de salida está en el calendario, se confirma. No cancelamos ningún viaje por falta de un número mínimo de reservas, así que una fecha reservada es aquella en la que puedes organizar tus vuelos.

Lo que puede cambiar es el ritmo de un día. Los museos y los sitios arqueológicos modifican sus horarios, se cierran carreteras, el tiempo cambia, un festivo local cae a mitad de semana. Cuando esto ocurre, tu guía reorganiza el día, o sustituye una parada por otra de importancia similar, y te explica por qué. Los cambios en un itinerario reservado están cubiertos por nuestros Términos y Condiciones de Reserva.

Una vez que una salida aparece en el calendario, se realiza. No cancelamos un viaje por falta de un número mínimo de reservas, así que una fecha reservada es una que puede usar para planificar vuelos y organizar el resto de su tiempo.

Lo que sí puede cambiar es la forma de cada día. Los museos y los yacimientos arqueológicos modifican sus horarios, las carreteras se cierran, el tiempo empeora o cae un festivo local en mitad de la semana. Cuando eso ocurre, su guía reordena la jornada o sustituye una parada por otra de igual peso, y le explica el motivo. Los cambios en un itinerario reservado están recogidos en nuestras Condiciones generales de reserva.